本报讯(记者 孙艺嘉)不久前,年产500辆旅居车的蓝际智能装备(威海)有限公司遇到手续办理问题,通过“一码集成”平台,前后只用了半天时间就解决了问题。“现在不仅解决问题快,查项目进展、获取项目证照和文件也更方便了。”项目负责人鞠忠龙欣喜不已。
区行政审批服务局联合工程建设项目审批制度改革成员单位,以持续优化帮办代办服务为项目审批做“减法”,以不断重塑业务流程推动项目建设做“加法”,以强化数字赋能叠加服务效能做“乘法”,以预先研判破解项目堵点卡点做“除法”,助力全区建设项目手续好办理、快办理、易办理。
“我们聚焦项目服务平台再升级,提升重点项目‘一码集成’平台服务效能,项目单位一码在手,随时随地掌握项目进展,审批部门‘吹哨报到’扫清审批障碍,实现‘不见一个人、不进一扇门、办成所有事’。”区行政审批服务局相关负责人介绍,截至目前,系统共集成各类项目158个,近5000余件(条)信息、材料、证照上传共享,数据交换效能提升30%以上。
“放管服”改革是优化营商环境、激发市场活力的重要举措,临港区围绕帮办代办包办、强化全生命周期服务链条等方面,持续推进政务服务提质增效。截至9月份,全区新登记市场主体1473户,累计接待办事群众31200余人次,各入驻窗口单位线上办理业务189500余笔,线下办理业务47230笔,为办事群众提供免费邮寄服务479件。
全方位推进重点项目建设提速增效,临港区进一步完善提供集成联动智慧帮办代办包办服务,打破部门间权限、职能界限,全力打造立体化、多维度、全链条、联动式的帮办代办包办服务机制,切实让项目“少跑腿”“不跑腿”。
区行政审批服务局先后牵头召开16次重点项目协调推进会,为天和金属、欣迈科技、沣润装备等17个项目解决项目梗阻问题37件,有效推进项目手续加速办理。同时,不断拓展帮办代办包办服务范围,为175个项目帮办代办各类审批手续431件,审批效能持续提升,整体办理时限压缩60%以上。
聚焦企业和群众“多次跑”“多地跑”“折返跑”堵点问题,临港区全力深化数据共享与业务协同,完善全生命周期服务链条,将单个政务服务事项集成为企业群众视角的“一件事”,全力打造政务服务“跨域·无界·通办”新模式。
围绕服务场景,区行政审批服务局对企业全生命周期37个场景86个事项、个人全生命周期33个场景80余个事项进行流程再造,实现高频事项集成办、极简办、全域办。探索推出“外贸进出口企业开办”等50余项双全双百场景集成服务清单,梳理52项“一件事集成办”办事指南,整合57项标准“套餐式”场景集成服务清单提供帮办代服务。
大力构建“跨省通办”“全省通办”打包办新模式,全区711项依申请政务服务事项中,可网办事项100%,可全程网办事项占比达到99%以上。截至9月份,全区已办理各类跨省通办业务13052笔、全省通办业务271640笔。
临港区还进一步扩大电子证照互通互认应用领域,归集45种类共1769个电子证照,并持续做好电子印章加盖工作,在山东省政务服务事项管理系统中完成303个关联服务事项要素调整,实现纸质材料、证件免提交,发布区行政审批服务局电子证照证明“用证”事项清单(第一批)共计178项。
“我们将从企业和群众实际需求出发,不断拓展完善‘一件事集成办’服务链条,着力延伸服务路径,聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项,在实现企业和群众办事由‘多地、多窗、多次’向‘一地、一窗、一次’转变的基础上,持续优化营商环境,切实增强企业群众的获得感。”区行政审批服务局相关负责人表示。