◎文/图 本报记者 刘凌玉
提升政务服务效能,当好服务企业“店小二”,怀揣着这样的想法,日前,临港区行政审批服务局抽派出精英骨干赶赴南海新区实地考察学习。作为考察团队的其中一员,此次南海新区之行让临港区行政审批服务局投资建设科工作人员隋心深受启发:“想要做好服务企业的工作,没有捷径,没有套路,有的只是以心换心和腿脚勤快。”
将比学赶超的学习成效转化为工作动力,7月13日,隋心冒雨来到威海佳美化工有限公司,问需企业发展。此前,由于投资规模扩大,佳美化工对用地范围重新进行规划调整,最近一直忙于各类审批手续材料的准备申报。针对企业反映的这一情况,隋心以专业能力为项目制定审批路线“最优解”,让项目建设不走弯路、直线加速。
自南海新区学习归来,隋心和其所在红色帮办代办志愿先锋队,已先后走访了广泰、华钟、威鹏晟、台基电子等10余家辖区企业,对企业手续申报审批中存在的难点、堵点问题,进行把脉问诊、对症下药。
沉下心来、扑下身子,此次对标学习,区行政审批服务局收获满满“干货”。“不需要叫号排队,前来办理营业证照的市民只需携带个人身份证件,就能在系统上自主操作,从信息录入到拿到营业证照,只需要不到十分钟时间。”如此高效便捷的指尖办理,区行政审批服务局在最短时间内与财政部门进行对接,目前设备招标正在快马加鞭进行中。
“南海新区行政审批服务局设立的‘审批大使’,在项目洽谈前期就已经靠了上去,我们虽有‘项目管家’,但大多在项目落地之后才提供相关政务服务。”区行政审批服务局有关负责人指出。找短板、补弱项,区行政审批服务局结合各区市先进经验,对现有工作成果进行反思,谋求进步。
在服务企业的过程中,对企业需求有求必应,想在企业前头,跑在项目前面,则是比学赶超活动开展以来,区行政审批服务局一直不断深化的服务理念。
加大与相关部门的信息对接,积极配合其进行项目准入论证,并在企业开办等方面提供链条式包办服务。连日来,区行政审批服务局已为川水布艺、TPU冲浪板等8个项目提供了前期论证服务,为广川精工项目等3个有投资意向的企业提供了前期营业执照、许可等方面的审批指导。
以深入开展“学典型 促发展”比学赶超活动为契机,区行政审批服务局秉持只争朝夕的拼搏劲头,积极学习各地市先进经验,因地制宜、突破创新,致力于走出一条极简极优极速的审批快车道,全力服务辖区企业发展。